¿Qué son las UTM?  ¿Cómo usarlas en mis campañas de Marketing?

13.04.21 08:30 AM

Descubre en este post que son las UTM y de qué manera te permiten saber el impacto de tus acciones y campañas de marketing digital

Alguna vez te has preguntado, ¿Cómo puedo saber cuántos visitantes trajo mi campaña de display de Google Ads?, ¿Cómo sé cuántas ventas me trajo la campaña de mailing que lancé el mes pasado?, ¿Cómo saber si mis campañas de Facebook Ads me están generando Leads verdaderamente cualificados?, o ¿Cómo saber cuál de mis campañas está trayendo más ROI (retorno de inversión)?


Si alguna vez te has hecho estas preguntas o alguna variación de estas, la respuesta es…  usando los parámetros UTM en tus campañas.

 

Los códigos UTM suponen una herramienta imprescindible para analizar el tráfico de tu web y para entender a fondo cada una de las campañas que lanzamos en internet.


¿Sabes cómo utilizarlos para sacar el máximo rendimiento de tus campañas de marketing digital?


Te mostramos cómo etiquetar tus links mediante códigos UTM para que puedas dar seguimiento a tus campañas de contenidos y publicidad online. Con un buen análisis puedes hacer de ellas un éxito rotundo, ¿te animas a saber cómo?.


Qué son, cómo usarlas y porqué son útiles


¿Qué son las UTM?


Por definición, las UTM no son más que una serie parámetros que son agregados a una URL para permitir a herramientas de análisis como Google Analytics entender y clasificar el tráfico que está llegando de una determinada campaña de marketing.


Es importante remarcar que la gran mayoría de información que necesitamos para evaluar, analizar y comprobar la ejecución de nuestra estrategia digital es generada automáticamente gracias a las herramientas de análisis web (siempre y cuando lo tengamos configurado en nuestra página web).


Aunque las herramientas de análisis web en sí son una excelente fuente de información hay casos específicos donde necesitamos un nivel de detalle más profundo que estas herramientas no pueden darnos. Para estos casos la solución perfecta es crear una UTM, a través de la herramienta URL Builder. Las UTM nos servirán para sustraer información más específica de nuestros esfuerzos de marketing digital.


¿Cómo se crean y utilizan los códigos UTM para analizar el tráfico?


Crear códigos UTM es muy sencillo gracias a la herramienta “URL builder” que facilita Google, aunque podrían ser creadas manualmente respetando los parámetros. Los pasos y parámetros por completar para analizar la información correctamente serían los siguientes:


1.   Website url (Url de tu página web) 

En este apartado tienes que añadir el enlace de la página sobre la que se centra tu campaña. Puede ser una URL de nuestro sitio web o puede ser de una Landing Page.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        

2.  Campaign source (Fuente de tráfico)

Las fuentes de tráfico hacen referencia al sitio del que proviene el usuario (Facebook, Twitter, Google, Mailings y Newsletters, etc.). En definitiva, sirve para identificar un motor de búsqueda, el nombre de una newsletter, o cualquier otra fuente de tráfico.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            

3.  Campaign medium (Medio de tráfico)

El medio es el canal que ha utilizado el usuario para acceder a la página. Sirve para identificar un medio como por ejemplo email o coste por clic.

     

     

4.  Campaing name (Nombre de la campaña)

El nombre de la campaña será el punto en común de todos los enlaces derivados de la misma. Incluir el nombre de la campaña en la url es lo que hace posible que podamos ver el rendimiento de cada fuente de tráfico.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                

5.  Campaign term (Término de la campaña) 

Hace referencia a las palabras clave de pago que se han utilizado en las campañas de publicidad en motores de búsqueda, es el término que han utilizado para buscarnos: las keywords. En definitiva, sirve para resaltar las keywords de la campaña.

Ejemplo utm_term: bolso+de+playa

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                

6.  Campaign content (Contenido de la campaña)

Se utiliza para distinguir el funcionamiento de diferentes enlaces dentro de la misma campaña (dos botones dentro de un mismo email, por ejemplo).

Principalmente se usa para pruebas A/B y anuncios enfocados al contenido. En conclusión, sirve para diferenciar anuncios o links que dirigen a la misma URL.

1.   Website url (Url de tu página web)

En este apartado tienes que añadir el enlace de la página sobre la que se centra tu campaña. Puede ser una URL de nuestro sitio web o puede ser de una Landing Page.

                                                                                        

2.  Campaign source (Fuente de tráfico)

Las fuentes de tráfico hacen referencia al sitio del que proviene el usuario (Facebook, Twitter, Google, Mailings y Newsletters, etc.). En definitiva, sirve para identificar un motor de búsqueda, el nombre de una newsletter, o cualquier otra fuente de tráfico.


3.  Campaign medium (Medio de tráfico)

El medio es el canal que ha utilizado el usuario para acceder a la página. Sirve para identificar un medio como por ejemplo email o coste por clic.

                                                                                                                                       

4.  Campaing name (Nombre de la campaña)

El nombre de la campaña será el punto en común de todos los enlaces derivados de la misma. Incluir el nombre de la campaña en la url es lo que hace posible que podamos ver el rendimiento de cada fuente de tráfico.

                                                                                                    

5.  Campaign term (Término de la campaña)

Hace referencia a las palabras clave de pago que se han utilizado en las campañas de publicidad en motores de búsqueda, es el término que han utilizado para buscarnos: las keywords. En definitiva, sirve para resaltar las keywords de la campaña.

Ejemplo utm_term: bolso+de+playa

                                                                                                                                                                              

6.  Campaign content (Contenido de la campaña)

Se utiliza para distinguir el funcionamiento de diferentes enlaces dentro de la misma campaña (dos botones dentro de un mismo email, por ejemplo).

Principalmente se usa para pruebas A/B y anuncios enfocados al contenido. En conclusión, sirve para diferenciar anuncios o links que dirigen a la misma URL.

Es necesario tener en cuenta que los 4 primeros parámetros es obligatorios rellenarlos, pero los dos últimos parámetros Campaign Term y Campaign Content son opcionales y pueden ser usados como está escrito en el cuadro anterior donde explicamos los parámetros y su uso.

 

Por tanto, una vez completados todos los parámetros tendremos una nueva URL que puede ser acortada.

*los enlaces cortos son más atractivos y transmiten más confianza al usuario. Podemos hacerlo en esa misma página o en plataformas online como por ejemplo Bit.ly.


Una vez entendemos estos 6 parámetros y sus usos, estamos listos para crear las UTM para nuestras respectivas campañas.

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